Dopotutto è arrivata: una nuova era di videogiochi è arrivata, e PlayStation 5 diventato disponibile per tutti. E l'attesa è valsa la pena: la novità si è rivelata significativamente più potente del suo predecessore. Qui troverai 4K, suono tridimensionale, un'interfaccia completamente nuova e un controller innovativo.
Come qualsiasi altra console, la PS5 ha avuto molti problemi al lancio. Un sistema operativo grezzo è tradizionalmente l'anello debole di quasi tutti i nuovi set-top box, ma nel 2020 il coronavirus ha aggiunto la sua parola. Per questo motivo, molti acquirenti hanno riscontrato quasi immediatamente bug spiacevoli. Cercheremo di raccogliere tutti i problemi più comuni e le loro soluzioni in un unico materiale. Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Chiedilo nei commenti.
Numero di telefono del supporto tecnico PlayStation in Ucraina 0-800-307-6690. Puoi ottenere una risposta alla tua domanda il più rapidamente possibile tramite telefono.
Gli utenti dall'Ucraina potrebbero non chiamare, ma anche scrivere all'ufficio postale è una buona opzione, soprattutto se la questione non è urgente e non si desidera ascoltare i segnali acustici. Puoi scrivere all'indirizzo info@sony.UA.
Se hai problemi con i servizi online o con i giochi multiplayer, allora non dare l'allarme, ma prima di tutto controlla lo stato del servizio PSN a questo indirizzo.
Lo hai letto? Ora scendiamo alle domande stesse.
Leggi anche:
Ogni PS5 viene fornita con un nuovissimo controller DualSense. Ma non importa quanto premi il pulsante, non funzionerà senza sincronizzazione. Per fare amicizia con il set-top box, collega ad esso un cavo USB-C (anch'esso incluso, o qualsiasi altro da smartphone) e collegalo alla console. Fare clic sul pulsante "Home" (sotto forma di logo PlayStation), e... la console lo vedrà. Tutto, puoi disconnetterlo e nascondere il cavo. Continua a non funzionare? Prova a caricare il controller e riprova più tardi. NO? Prova ad aggiornarlo. E non aiuta? Sembra essere un difetto di fabbrica.
Se il controller si spegne da solo, molto probabilmente non è un bug, ma una funzionalità. Nel senso che è così che dovrebbe accadere: la PS5 sta semplicemente risparmiando la sua carica. Affinché non si spenga mai, vai alle impostazioni di risparmio energetico e imposta il valore che fa per te.
Impostazioni – Sistema – Risparmio energetico – Imposta il tempo fino allo spegnimento dei controller > Non spegnere
E se il controller si spegne durante il gioco, significa che la carica è bassa o ha problemi di batteria. Questo non dovrebbe accadere. Ma prima di suonare l'allarme, devi provare ad aggiornare il firmware del controller. Se non aiuta, allora è un difetto.
Lo sfarfallio dell'immagine è un problema abbastanza comune. Ma è facilmente risolvibile.
Vai su Impostazioni, quindi sulla sezione Schermo e video. Quindi - in Uscita video e bitrate video 4K.
Qui puoi configurare il trasferimento dell'immagine. Se lo schermo sfarfalla, prova a ridurre il valore.
Non è stato d'aiuto? Controlla il tuo cavo HDMI. Usa quello fornito con la console, HDMI 2.1 o successivo. Per verificare, puoi ridurre la risoluzione nelle impostazioni.
Puoi disattivare facilmente le notifiche di PS5. Basta andare su Impostazioni e vedere le impostazioni di notifica lì. Qui puoi vedere immediatamente quali notifiche ti servono e quali si mettono in mezzo. Ecco un elenco completo di ciò che può essere lasciato o rimosso:
È noto che tutte le console moderne (eccetto Switch) integrano completamente la riproduzione musicale tramite Spotify, il servizio di streaming di fatto numero uno al mondo. Non molto tempo fa è stato lanciato in Ucraina, Russia e altri paesi post-sovietici. Ma ecco un problema: non è ancora acceso PlayStation. Perché è sconosciuto. Se non riesci a vedere il servizio nella storia non significa che il problema sia dalla tua parte: è così per tutti. Su Xbox, a proposito, va tutto bene. C'è anche Yandex.Music.
Sì, anche noi non capiamo perché esiste questa pagina.
Ufficialmente non c'è modo, ma c'è un modo completamente legale, anche se meno conveniente, per aggirarlo. Stiamo preparando le stampelle.
Puoi smettere di cercare. Lui non è qui. Ma in generale. Bene, più precisamente, no, per niente - è nascosto da qualche parte. E un browser che supporta JS e tutto ciò che gli appartiene. Come usarli?
La funzione audio nel controller è molto utile in alcuni giochi come Sackboy: una grande avventura. Ma se non è abbastanza forte, allora può essere cambiato. Vai su Impostazioni, trova Suono e poi Volume.
Dalle nostre osservazioni, la velocità di download della PS5 è molto più veloce della PS4 di base. Questo vale sia per le connessioni cablate che wireless. Non sei ancora soddisfatto della velocità? Per iniziare, controlla il funzionamento del servizio PSN di questo indirizzo. Tutto ok? Allora il problema è molto probabilmente tuo.
Il mio consiglio è vecchio e logoro, ma consiglio sempre di utilizzare una connessione cablata. E non importa se il sistema stesso mostra una bassa velocità di download, i download reali saranno sempre il più veloci possibile. Non farà male, ovviamente, controllare il proprio router. Prova a riavviarlo. In generale, guarda che tipo di dispositivo hai: se è piuttosto vecchio, non dovresti aspettarti buone velocità da esso, specialmente se molti dispositivi sono collegati ad esso. Ti consigliamo di dare un'occhiata più da vicino ai moderni router con supporto Wi-Fi 6+, come Huawei Wi-Fi AX3.
Alcuni sviluppatori iniziarono immediatamente a utilizzare tutte le nuove possibilità del ferro. In particolare, ci sono vibromotori fantasiosi e polli adattivi. Questi ultimi sono particolarmente impressionanti in giochi come Astro's Playroom, ma non sono sempre i benvenuti. Sì, giocatori FIFA 21 si è risentito del fatto che i polli impediscano loro di giocare pacificamente e li rendano persino un facile bersaglio per gli utenti di altre piattaforme. Inoltre, è impossibile disabilitare i polli nel gioco stesso. Puoi farlo solo nel sistema stesso. Per fare ciò, vai su Impostazioni – Accessori – Controller – Intensità dell'effetto trigger.
PlayStation 5 offre quasi il 4% di compatibilità con i giochi PSXNUMX, ma i tuoi salvataggi rimangono sulla vecchia console o sul cloud PS Plus se hai pagato il servizio. Pertanto, per tornare alla posizione salvata, dovrai eseguire le seguenti azioni. A differenza di Xbox Series X, questo processo non è automatico.
Categoria di dati | Archiviazione estesa | Archiviazione su cloud | chiavetta USB |
Dati di gioco (giochi per PS5) | - | - | - |
Dati di gioco (giochi per PS4) | ✓ | - | - |
Dati salvati (giochi PS5) | - | ✓ | - |
Dati salvati (giochi PS4) | - | ✓ | ✓ |
Screenshot e video | - | - | ✓ |
È noto che la PS4 ti ha permesso di eseguire il backup dei tuoi salvataggi sia sul cloud che su supporti rimovibili. Ma PS5 non offre tale libertà: c'è solo un'opzione tutt'altro che ideale con il cloud storage. Ciò significa che avrai bisogno di un abbonamento a pagamento a PS Plus. Questo potrebbe cambiare in futuro, ma per ora questa è l'unica opzione.
Benefici PlayStation Plus
Servizio a pagamento PlayStation Plus esiste da molto tempo, ma i nuovi giocatori continuano a confondersi. Spieghiamo punto per punto come ottenere un gioco gratis e non rimanere con il naso in mano:
A volte le licenze devono essere rinnovate per riottenere l'accesso ai contenuti digitali. Per questo:
Senza Internet, la PS5 è quasi completamente indifesa, quindi la prima cosa che devi fare è configurare una connessione cablata o wireless. Tutto è semplice con quello cablato: collega il cavo alla porta Ethernet sul retro, quindi vai su Rete – Stabilisci una connessione a Internet – Usa un cavo LAN. Nelle impostazioni, seleziona l'opzione di connessione "Semplice" e segui le istruzioni sullo schermo.
Per configurare una connessione wireless (Wi-Fi), vai su Impostazioni – Rete – Impostazioni e trova la voce Stabilisci una connessione a Internet.
Apparirà un elenco di possibili punti di accesso. Scegli quello che ti serve e regola le impostazioni. Oppure usa l'opzione Installa manuale e configura tutto da solo.
Se la tua rete supporta WPS, seleziona Configurazione con il pulsante WPS per una connessione ancora più semplice e veloce.
Continua a non funzionare? Prova a riavviare il router (attendi qualche minuto, quindi riaccendilo) e ristabilisci la connessione. Attenzione: se la console trova Internet, ma si rifiuta di connettersi a PSN, molto probabilmente non è installata l'ultima versione del software. Vai a Download e installa l'aggiornamento lì.
È noto che le regole per il rimborso dei fondi in PlayStation sono molto più severi rispetto ad altri servizi, ad esempio Steam o EGS. Ma è (in linea di principio) possibile ritornare. Se segui le regole. Come restituire il gioco?
Per richiedere un rimborso, completare forma e seleziona "Richiedi un rimborso" dall'elenco presente nella sezione PlayStation Rete e "Conto". Non dimenticare di includere il tuo ID PSN, l'indirizzo e-mail, la data di nascita e il nome del gioco o del contenuto che desideri restituire.
Se hai acquistato un'edizione fisica, non c'è quasi modo: contatta il negozio. Se hai acquistato un'edizione digitale, tutto è semplice: accesso su Sito ufficiale e inviare una richiesta. Dopo che l'acquisto del gioco è stato confermato, devi emettere un reso entro un certo tempo (se sei fortunato).
Se ricevi un messaggio di errore che dice che i tuoi dati di pagamento sono stati "aggiornati troppo spesso in un breve periodo di tempo", il tuo account è stato bloccato per motivi di sicurezza. Dovrai aspettare esattamente un giorno prima di provare a recuperare i tuoi dati di pagamento. Non provare a farlo prima: dovrai aspettare ancora di più.
Prima di dare l'allarme, controlla se la tua scheda è supportata dal sistema. Ecco un elenco dei metodi di pagamento supportati:
Inoltre, assicurati che la regione della tua carta corrisponda alla regione del tuo account PlayStation Negozio. Non potrai pagare con una carta ucraina nel negozio americano.
Nonostante il fatto che PlayStation 5 supporta l'uso di chiavette USB, non puoi ancora trasferire i tuoi giochi PS5 su di esse, ma puoi trasferire giochi PS4. Se hai già un supporto rimovibile sulla tua PS4, puoi collegarlo alla tua PS5 e riconoscerà immediatamente i giochi installati.
Requisiti di archiviazione estesi per PS5
Alcuni utenti hanno parlato di problemi con il funzionamento di varie cuffie. A seconda della situazione, le cuffie emettono crepitii e altri suoni indesiderati. Molto probabilmente, questo è correlato al funzionamento di un altro dispositivo tramite Bluetooth. Considera cosa potrebbe essere collegato nelle vicinanze e spegni il dispositivo mentre giochi.
Vai su Impostazioni – Memoria – Archiviazione avanzata. Qui, seleziona "Installa giochi PS4 su memoria estesa".
Se la tua console non funziona come dovrebbe, potrebbe essere surriscaldata. Nella maggior parte dei casi, ciò è dovuto a un posizionamento improprio: a causa delle grandi dimensioni della console, molte persone riescono a malapena a trovarla, capovolgerla e così via. Ti consigliamo vivamente di posizionare la PS5 solo in uno spazio libero in modo che ci sia spazio sufficiente su tutti i lati. E non metterci nulla sopra e non coprirlo con nulla. Puoi anche provare a eliminare la polvere all'interno: per questo puoi usare un aspirapolvere e uno scomparto speciale.
Alcuni giochi spesso si bloccano. Nella migliore delle ipotesi, la console spegne semplicemente il titolo e mostra la schermata iniziale. Nel peggiore dei casi, si spegne da solo. Nel peggiore dei casi, si rifiuta di accendersi. Cosa fare?
Come sappiamo, PS5 è compatibile con il 99% dei giochi della console precedente, ma capita che per qualche motivo il gioco si rifiuti di avviarsi. Prima di farti prendere dal panico, ricordi se il gioco in particolare è stato acquistato in un negozio digitale o su un disco? Perché anche se hai il titolo nella tua libreria, non si avvierà senza il disco. Quindi (questo aiuterà anche nel caso di giochi PS5) vai su Impostazioni e trova la voce Altro. Lì, fai clic su Ripristina licenze. Continua a non funzionare? Controlla se il gioco è sicuramente supportato. Un elenco completo dei giochi supportati è disponibile su Internet. Succede anche che molto tempo fa potresti scaricare una versione demo, riprodurla e dimenticarla, ma da allora viene visualizzata nella libreria come versione completa. Tutte le prove e così via non sono rinviate.
Fino a quando PlayStation 5 è ancora "giovane", ha molti errori spiacevoli senza una definizione chiara. Sì, capita spesso che il gioco semplicemente non si aggiorni. Perché? La console dice "si è verificato un errore" e nient'altro. Cosa fare?
Non è così facile rispondere a questa domanda, perché le ragioni possono essere diverse. Ma questi metodi spesso aiutano:
Questo errore è correlato al punto precedente, ovvero ci dice che "qualcosa è andato storto" con il download del file. Di norma, si riferisce agli aggiornamenti. Non ha una soluzione chiara, ma c'è una soluzione tradizionale: riavviare il router, controllare lo stato del server, riavviare la console e così via. Ti consigliamo di fare riferimento al punto precedente per altri suggerimenti.
Se non hai la fotocamera ufficiale fornita con la PS5, puoi utilizzare quella della PS4. Ma per questo è necessario un adattatore speciale, che Sony invia gratuitamente. Per ottenerlo, contattare il servizio di supporto (contatti all'inizio del testo). Inoltre, assicurati che l'impostazione venga eseguita in una buona illuminazione.
Tutti questi errori indicano problemi con il server. Forse qualcosa con Internet, o forse dentro Sony qualcosa volò Prova a riavviare il router e controlla lo stato del servizio PSN questo indirizzo.
Questo errore si verifica durante l'aggiornamento della console. In questo caso, prova a riavviare il router e la PS5. Non aiuta? Prova a installare l'aggiornamento in un altro modo, ad esempio utilizzando un'unità flash o persino un disco con un nuovo gioco.
Questo errore si verifica quando l'utente tenta di aprire materiale vietato dai limiti di età. Controlla il tuo profilo per eventuali restrizioni e riprova.
Stai inserendo informazioni errate sul tuo account. Controlla di non aver confuso nulla.
Naturalmente, questi non sono tutti errori: ce ne sono molti e non puoi collezionarli tutti così facilmente. Se non riesci a capire qualcosa, scrivici: cercheremo di aiutarti. Ma prima di andare nel panico e fare qualcosa da soli, è sempre meglio contattare prima il telefono dell'assistenza. È menzionato proprio all'inizio dell'articolo.
Visualizza commenti
Ho un problema con la PlayStation, accendo il controller. Ma la PlayStation non si accende.
Cosa devo fare? (