Categorie: Tecnologie

Problemi di Xbox One e come risolverli

Console Xbox One già sette anni e si prepara al meritato riposo. Tuttavia, è troppo presto per cancellarlo: il gran numero di giochi, l'eccellente servizio Game Pass e i continui tagli dei prezzi porteranno sicuramente a un aumento delle vendite - e non importa se la super potente Xbox Series X si profila all'orizzonte .

I nostri redattori esaminano costantemente i giochi utilizzando tutte le console moderne - PlayStation 4, Xbox One e Nintendo Switch, quindi siamo consapevoli dei numerosi problemi specifici di entrambi i dispositivi. Nonostante molte qualità positive, Xbox One spesso costringe i suoi utenti a rivolgersi ai motori di ricerca per chiedere aiuto. Nel nostro materiale cercheremo di risolvere molti problemi comuni che ti impediscono di goderti il ​​gameplay.

Se non trovi il tuo problema nell'elenco, chiedi nei commenti: cercheremo di aiutarti.

CONTENUTO

Come contattare Microsoft

Se hai acquistato la console non molto tempo fa e hai ancora la ricevuta, potresti non preoccuparti e chiedere aiuto ai rappresentanti ufficiali Microsoft. Ecco i numeri di telefono e gli indirizzi:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Gli utenti dall'Ucraina possono chiamare 0 800 308 800 o +380 44 230 5101.

In caso di problemi con i servizi online o con i giochi multiplayer, non far suonare l'allarme e prima di tutto controlla lo stato del servizio Xbox Live all'indirizzo  questo indirizzo.

Prima di approfondire il testo, prova ad accendere/spegnere e riaccendere. Puoi ridere, ma questo passaggio banale elimina fino al 90% dei piccoli errori. Per spegnere la console, tieni premuto il pulsante di accensione (il logo Xbox è acceso) sulla console per 10 secondi o finché la console non si spegne. Successivamente, accendilo e controlla il tuo errore. Non è stato d'aiuto? Continua a leggere.

Leggi anche: Problemi di Nintendo Switch e come risolverli

Problema n. 1: il gamepad perde la connessione con Xbox One ogni volta che la console viene accesa

Partiamo da un problema che ci affligge da molto tempo. Quando è nata Xbox One S, una nuova versione più piccola della console, insieme ad essa Microsoft ha rilasciato un controller aggiornato. Sembra che tutto andrebbe bene, se non fosse per un errore, molto familiare a molti possessori di questa particolare revisione.

Parliamo di una costante perdita di sincronizzazione dopo l'accensione della console. L'errore si verifica solo se la tua console non è in modalità di sospensione.

Se selezioni la modalità di risparmio energetico nelle impostazioni, l'Xbox si accende più a lungo. Si accende direttamente dal gamepad, come di consueto, solo che invece di connettersi, il controller inizia a lampeggiare freneticamente, segnalando la perdita della connessione. L'unica cosa che puoi fare è premere il pulsante di sincronizzazione finché il segnale non ritorna.

Questo errore, ovviamente, non è fatale, ma è molto spiacevole. Per quanto ne sappiamo, la desincronizzazione è molto comune sulla stessa Xbox, dove molte persone l'hanno incontrata - questo è confermato dai thread sui forum tematici.

Allora qual è la soluzione? Purtroppo, siamo costretti a riassumere che non lo è. Sembra sia la mancanza di un gamepad che un errore del software. Il nostro consiglio: ripristinare il firmware del controller e riprovare. Se non aiuta, resta da mettere la console in modalità standby. Questo è conveniente: quindi tutti gli aggiornamenti verranno scaricati in background e il gioco precedente non dovrà essere riattivato.

Naturalmente c'è sempre la possibilità di contattare il centro assistenza. Lì, il tuo controller può essere riconosciuto come difettoso e sostituito con uno nuovo.

Problema n. 2: l'unità emette rumori strani

Spesso, gli utenti devono affrontare il fatto che la loro console inizia a emettere suoni strani. Fortunatamente, anche il rumore ultraterreno dell'unità disco non minaccia i dischi: di norma, sono sempre al sicuro. Tuttavia, è sempre spiacevole quando un tale suono è anche accompagnato da un messaggio che il disco non può essere letto.

Quando si tratta di danni meccanici o mancanza di una console, è meglio non disturbarsi e contattare immediatamente il servizio di assistenza. Ti consigliamo vivamente di farlo, altrimenti puoi solo peggiorare la situazione.

Problema n. 3: periodicamente l'immagine scompare (schermo nero), ma il suono rimane

Più di una volta, abbiamo riscontrato il fatto che dopo aver acceso la nostra console completamente "sana" si rifiutava di emettere un segnale video. Potevamo sentire i suoni di sistema che ci facevano sapere che tutto funzionava come dovrebbe, ma non c'era il video. È molto fastidioso e anche il riavvio non ha aiutato.

Prima di tutto, ti consigliamo di sostituire il cavo HDMI: potrebbe essere il problema. Assicurati che non vada da nessuna parte e riprova. Un'altra soluzione è eseguire un ripristino completo del sistema. Non è così spaventoso come sembra: tieni premuto il pulsante di accensione (sulla custodia) per dieci secondi, quindi accendi la console. Questo dovrebbe probabilmente aiutare. Se non ha aiutato, disconnetti la Xbox dalla rete e lasciala riposare per un paio di minuti.

Un'altra soluzione è ripristinare le impostazioni video. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Se è presente un disco nella console, rimuoverlo.
  2. Tieni premuto il pulsante finché la console non si spegne.
  3. Premere il pulsante di accensione contemporaneamente al pulsante di espulsione del disco; prima verrà emesso un segnale acustico, ma non lasciarti andare finché non viene emesso un altro segnale acustico dopo 10 secondi.
  4. La console ora si accenderà a una bassa risoluzione (640×480). Successivamente, puoi regolare nuovamente il video secondo necessità.

Problema n. 4: dopo aver acceso una console in modalità di sospensione, il gioco in esecuzione viene scaricato dalla memoria della console e tutti i progressi vengono persi

La modalità di sospensione di Xbox One è una funzionalità molto comoda che ti consente di non preoccuparti di scaricare gli aggiornamenti per i videogiochi o la console stessa. Ogni volta che vedo un altro enorme file di aggiornamento per Halo: The Master Chief Collection, di diverse decine di gigabyte, mi pento di non aver messo la console in modalità sospensione. Ancora dentro Microsoft ci si aspettava che in questo modo la console funzionasse sempre, senza mai, infatti, spegnersi e ascoltando sempre i comandi vocali. Ma ciò non significa che la funzionalità non sia priva di problemi.

A differenza di PS4 (e circa Interruttore e non dire nulla), Xbox One si comporta in modo molto imprevedibile. Se la PS4 salva sempre il gioco in memoria in modalità sospensione, Xbox One scarica periodicamente il gioco senza alcuna spiegazione. Sì, è spiacevole, ma non è un bug specifico del tuo modello. Succede anche che Xbox chiuda intenzionalmente il gioco per poter scaricare l'aggiornamento. Molto stupido, siamo d'accordo. Ma non c'è niente da fare: la console è già organizzata.

Problema n. 5: impossibile avviare il gioco fino al download dell'aggiornamento

Quante volte hai provato ad avviare un gioco solo per essere fermato da un messaggio di odio che diceva che devi prima scaricare un aggiornamento? Ed è positivo se parliamo di piccole patch, ma a volte il gioco riceve un aggiornamento significativo che richiede più di una dozzina di minuti per essere caricato. Allo stesso tempo, a differenza di PS4 o Switch, è impossibile ignorare l'aggiornamento: Xbox One si rifiuterà semplicemente di avviare il gioco. Ho perso il conto del numero di volte in cui la console mi ha fatto riconsiderare se volevo accenderla in questo modo FIFA 20 o Forza Horizon 4.

Cosa fare, rinunciare? Non necessariamente. C'è una soluzione alternativa: vai alle impostazioni Internet della console e trova lì "modalità offline". Accendilo, la console perderà la connessione a Internet e smetterà di chiederti di scaricare lì. Vittoria? Be 'quasi. Se, come me, ti piace ascoltare la radio o utilizzare i servizi di streaming in background del gioco, non funzioneranno. Ancora una volta, questo non è un bug di sistema, ma piuttosto un inconveniente di Xbox One.

Problema n. 6: il gioco non si avvia (errore 0x87e105dc)

L'errore 0x87e105dc porta all'impossibilità di avviare questo o quel gioco. Spesso appare dal nulla e scompare allo stesso modo. È legato al fatto che il sistema Xbox One è molto focalizzato sui servizi online, e quando qualcosa va storto con la connessione, a soffrirne è innanzitutto il giocatore. Bene, l'errore 0x87e105dc significa questo Microsoft non è possibile verificare la licenza per un particolare prodotto. Perché? Ci sono molte opzioni. Molto probabilmente è successo qualcosa con il server Xbox Live. Potrebbero esserci altri motivi: ad esempio non hai aggiornato il firmware della console oppure hai inserito l'indirizzo MAC alternativo sbagliato.

Cosa fare? Prima di tutto, controlla lo stato del servizio Xbox Live (a questo link). Se tutto è in ordine qui, allora il problema è dalla tua parte. Ti consigliamo di andare su Impostazioni, quindi Tutte le impostazioni, Personalizzazione, dove puoi impostare la tua Xbox domestica. Nella voce corrispondente, fai clic sul tuo account e fai clic su "Rendilo il mio account principale". Questo dovrebbe aiutare.

Se ciò non ha aiutato, rimuovere l'indirizzo MAC alternativo:

  1. Vai su Impostazioni, quindi su "Tutte le impostazioni"
  2. Vai alle impostazioni di rete e fai clic su "Impostazioni di rete"
  3. Qui in "Impostazioni aggiuntive" puoi trovare la voce "Indirizzo MAC alternativo". Fare clic su Cancella e quindi su Riavvia.

Problema n. 7: Xbox One non si accende

Un problema che non può essere evitato da nessun dispositivo simile. Quando la console non mostra alcun segno di vita o si accende solo per un breve periodo, vuoi immediatamente farti prendere dal panico e maledire gli dei, ma non dovresti avere fretta. Molto probabilmente, il problema qui non è nella console, ma nell'alimentatore.

Prima di farti prendere dal panico, controlla se il cavo di rete si è staccato accidentalmente. Quindi guarda l'alimentatore: se l'indicatore su di esso si accende in bianco o arancione, allora è tutto a posto. Ma se non c'è luce, o se lampeggia, allora deve essere sostituita. Ma prima controlla alcuni fattori.

Prima di tutto, assicurati che il problema non sia nella presa. Inoltre, prova ad accendere la console non con il gamepad, ma direttamente con il pulsante sulla custodia. Abbiamo già parlato dei possibili problemi con la sincronizzazione o il controller può semplicemente scaricarsi.

Se la tua TV mostra uno schermo nero ma la console si avvia, controlla se c'è l'audio - forse dovresti tornare al punto 3 in cui abbiamo descritto questo problema.

Problema n. 8: Xbox One si rifiuta di avviare i giochi, afferma che il gioco impiega troppo tempo per avviarsi

Questo è uno degli errori più fastidiosi. Esce dal nulla e cerca sempre di rovinare l'atmosfera, e non è così facile spiegarla. Questo è un altro segno che la dipendenza di Xbox dai servizi online non è stata la migliore idea dei creatori.

A volte, quando avvii il gioco, la console mostra a lungo la schermata di caricamento, quindi restituisce un errore dicendo che il caricamento del gioco sta impiegando troppo tempo. E questo è tutto. Non si sa chi sia la colpa e cosa fare. Cosa fare quando la console dice "Ci è voluto troppo tempo per iniziare"?

Per iniziare, controlla i servizi Xbox Live per da questo link. Si consiglia di farlo quasi sempre quando qualcosa non funziona. Alcuni videogiochi dipendono dalla connessione ai server e, se la connessione viene interrotta, non si avviano nemmeno. Sfortunatamente, se noti problemi con il collegamento, dovresti abbandonare il gioco per un po'. Tu stesso non farai nulla qui, puoi solo sperare nei tuttofare Microsoft.

Se i servizi sono in ordine, allora il problema è dalla tua parte. Che sia buono o cattivo dipende da te.

In questo caso, prova prima ad avviare nuovamente il programma o il gioco. È banale, ma a volte è tutto ciò che devi fare. Ma prima di tutto assicurati di essere definitivamente uscito dal gioco (seleziona l'applicazione problematica, premi il pulsante "Menu" e seleziona "Esci"). Aspetta dieci secondi e prova a ricominciare.

Se ciò non ha aiutato, riavvia la console. Chissà, forse è una questione di cache. Trova l'opzione "riavvio della console" nelle impostazioni e fai clic su "sì". Puoi anche semplicemente premere il pulsante di accensione per dieci secondi. Alcuni utenti hanno scritto che l'errore scompare dopo diversi riavvii di seguito. Se non aiuta, ti consigliamo ancora una volta di spegnere del tutto la console dalla rete e di attendere un po'. Non è stato d'aiuto? Prova ad andare offline nelle impostazioni e abilita il gioco in questo modo.

Se stai usando un supporto esterno, il problema potrebbe essere con esso. Prova a spostare il gioco problematico nella memoria di sistema.

Qualcuno consiglia di cambiare la tua regione nelle impostazioni, ma poiché questa azione può essere eseguita solo una volta ogni tre mesi, non ti consigliamo di provare, anche se chissà a cosa potrebbe portare un esperimento del genere.

Problema n. 9: Xbox One si spegne da solo

Questo spiacevole problema è molto probabilmente correlato a un difetto di fabbrica o a un guasto meccanico. Prima di tutto, controlla se la console può "respirare": molti commettono l'errore di posizionare il dispositivo in uno spazio ristretto, dove si surriscalda. Come regola generale, se si verifica un problema di raffreddamento, l'Xbox ti avviserà che deve spegnersi.

Assicurati di controllare l'alimentazione: se l'indicatore è nero o lampeggiante, è necessario sostituirlo.

Controlla le tue impostazioni per vedere se hai un'opzione di spegnimento automatico. C'è una voce "Non spegnere automaticamente" nelle impostazioni, ne hai bisogno.

Se tutto ciò non ti ha aiutato, molto probabilmente si tratta di un guasto, con il quale solo il centro di assistenza aiuterà. I numeri di telefono del supporto sono indicati all'inizio del materiale.

Problema n. 10: nessun suono

Qui è più complicato: i problemi con il suono possono essere causati sia da una console rotta o da un malfunzionamento del cavo, sia dal software.

Innanzitutto, controlla il più banale: se l'audio è acceso nella tua TV o se sono collegate le cuffie. Se stai usando un ricevitore, assicurati che sia acceso.

Se tutto va bene, dovresti andare alle impostazioni, alla sezione video e audio. Qui, seleziona HDMI o connessione ottica, a seconda del tuo sistema. Quindi seleziona il formato audio. Se non riesci a decidere, fai clic su "stereo non compresso".

Non è stato d'aiuto? Allora il problema potrebbe essere nel cavo. Prova a usare un altro HDMI. È del tutto possibile che il problema risieda in esso.

Problema n. 11: velocità di download lenta

Xbox One ama Internet e non può farne a meno, e se qualcosa non va nella tua connessione, influisce immediatamente sul sistema. Ma a volte tutto sembra funzionare, ma i giochi e gli aggiornamenti richiedono molto tempo per essere caricati. Questo è un problema perché non puoi utilizzare la console senza più download, anche se preferisci acquistare i dischi.

Se non sei assolutamente soddisfatto della velocità di download su Xbox One e sei sicuro che non sia un provider disonesto, prova i seguenti passaggi:

  • Verificare il tipo di connessione. Il Wi-Fi è sufficiente per molti, ma se ti consideri un fan degli sparatutto in rete o desideri semplicemente avere la connessione più stabile, assicurati di utilizzare un cavo Ethernet.
  • Modifica le impostazioni DNS nelle impostazioni. Di norma qui si consiglia il server di Google: basta inserire il DNS primario: 8.8.8.8 e quello secondario: 8.8.4.4 nelle impostazioni di rete.
  • Chiudi tutti i giochi e i programmi: questo quasi sempre non fa molto, ma accelera i download.
  • Possiamo citare il metodo poco ortodosso suggerito da uno degli utenti Xbox. Secondo le sue osservazioni, se vuoi scaricare qualcosa il più rapidamente possibile, attiva il download e vai alle impostazioni. Seleziona qui le impostazioni di rete e... non fare nulla. Attendi il completamento del download ed esci dalle impostazioni. Per alcuni, questo metodo aiuta, per altri no.
  • Scarica i giochi uno alla volta, non tutti in una volta. Controlla se in questo momento è in corso il download di qualcosa sul tuo PC. Prova a scaricare la rete.
  • Controlla stato Xbox Live. Forse lo è Microsoft colpevole

Problema n. 12: non c'è suono surround nel gioco

Xbox One è la console più versatile tra tutte quelle moderne. Ti consente di riprodurre in streaming contenuti di alta qualità, ascoltare musica (anche da CD) e guardare film Blu-Ray e televisione - in generale, tutto. Grande accento Microsoft influisce anche sulla qualità del suono (l'azienda menziona volentieri Dolby Atmos), quindi non sorprende che molti amanti dell'home theater si aspettino un suono premium dalla propria console. Ma se accendi il gioco e invece di un succoso suono surround ottieni uno stereo triste, allora qualcosa è andato storto. Cosa fare?

  • Prima di tutto, scava nelle impostazioni e assicurati di avere il metodo di connessione corretto e la corretta configurazione degli altoparlanti. Non dovresti aspettarti un suono a sette canali dalla modalità stereo.
  • Se tutto va bene con le impostazioni, per ogni evenienza, controlla il tuo ricevitore per vedere se qualcosa è andato storto lì.
  • Se tutto va bene con il ricevitore, potrebbe trattarsi di un banale sottosviluppo del sistema operativo Xbox. Il fatto è che, nonostante i numerosi aggiornamenti e modifiche all'interfaccia, non posso chiamare questo sistema operativo "leccato". Ecco perché di tanto in tanto compaiono tutti i tipi di problemi. Sì, ho notato che molti giochi iniziano in stereo, ma se premo il tasto home e poi rientro in gioco, il suono viene ripristinato correttamente.

Problema n. 13: non puoi ascoltare musica da CD e guardare film da Blu-Ray

Pensa quello che vuoi, ma ci sono ancora molte persone nel mondo che continuano ad acquistare musica su supporti fisici, inclusi i CD. A differenza di PS4, Xbox One può riprodurre musica da CD, ma non è così facile da fare come, ad esempio, su PS3. Non puoi semplicemente inserire il disco nell'unità disco e iniziare ad ascoltare: devi precaricare il software appropriato. Sì, anche io non capisco perché cose come questa non siano installate nel sistema, ma ho deciso di non trascinare Phil Spencer su questo.

Quindi, per ascoltare il tuo album preferito, devi scaricarlo applicazione speciale vid Microsoft con il nome forte "Lettore CD audio". Questo dovrebbe risolvere tutti i problemi.

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Sviluppatore: Microsoft Società
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Potresti essere sorpreso, ma nel caso di dischi DVD o Blu-Ray, la situazione è la stessa: per impostazione predefinita, Xbox non sa che tipo di dischi sono. Per guardare i film, hai bisogno di nuovo andare nel mercato e scarica "Blu-ray Player". Nonostante il nome, legge anche i DVD.

Problema n. 14: i giochi si bloccano o si arrestano in modo anomalo

Quando acquistiamo una console, ci aspettiamo innanzitutto che sia comodo e piacevole giocarci. La maggior parte delle volte è quello che succede, ma qualcosa può sempre andare storto. Se stai riscontrando un problema con un gioco specifico, ci sono buone probabilità che il problema non sia l'Xbox, ma il gioco stesso, specialmente se la versione è recente. Durante le recensioni, ci siamo spesso imbattuti in giochi così grezzi che non erano adeguatamente ottimizzati: mi viene subito in mente Control і Jedi Star Wars: Fallen Order. Inoltre, anche l'esclusivo Ori and the Will of the Wisps era seriamente in difficoltà. E Call of Duty: Modern Warfare noto per le frequenti partenze.

У Microsoft є lista ufficiale giochi "problematici" con i quali sorgono alcune difficoltà. Ti consigliamo di leggerlo, ma tieni presente che è solo in inglese.

Quindi, se un gioco in particolare fa schifo, puoi indirizzare la tua insoddisfazione direttamente al suo editore e sviluppatore e non a Xbox. Ma se ti sembra che non un solo gioco stia iniziando a comportarsi in modo errato, allora il problema potrebbe essere davvero nella console.

  • Se il tuo gioco è bloccato e non risponde al clic, non resta che chiuderlo. Non affrettarti a riavviare la console: premi semplicemente il pulsante "Home", seleziona l'icona del gioco e premi "Esci".
  • Se il problema riguarda un gioco specifico, prova a disinstallarlo e reinstallarlo.
  • I blocchi costanti possono scomparire dopo un ciclo di accensione/spegnimento. Tieni premuto il pulsante di accensione per almeno cinque secondi. Dopo averlo spento, attendere almeno un minuto e poi riaccenderlo. La console impiegherà molto tempo ad accendersi, ma si sentirà meglio in seguito.
  • Molte aziende (tra cui - Ubisoft) indicano la necessità di svuotare la cache. Per fare ciò, devi spegnere la console tenendo premuto il pulsante di accensione per cinque secondi. Successivamente, spegnilo dalla rete per due minuti, nientemeno. Quindi accendi come al solito.

Problema n. 14: i miei file video non vengono riprodotti

Molte persone acquistano una Xbox, sperando che la console diventi non solo un dispositivo per i videogiochi, ma anche un lettore multimediale per tutti i formati e dischi possibili. E se è davvero abbastanza universale quando si tratta di supporti fisici (vedi punto n. 13 su questo), potrebbero sorgere difficoltà impreviste con i file video.

Come con Blu-Ray, è necessario scaricare un'app per guardare il video. "Cinema e TV" è l'applicazione ufficiale di Microsoft. In linea di principio, accetta molti formati, ma non supporta DTS, il che ne annulla l'utilità durante la visione di film di alta qualità. Nel negozio puoi trovare VLC, un nome familiare a tutti, ma non ci è sembrato così universale Kodi. Questo lettore mangia quasi tutto senza problemi visibili e supporta numerosi plugin che ne espandono notevolmente le funzionalità. Entrambi questi lettori vanno bene se preferisci guardare i video da un'unità flash USB.

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Sviluppatore: Fondazione XBMC
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Sviluppatore: Plex
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In alternativa, puoi eseguire lo streaming di file dal tuo PC utilizzando app popolari come Plex.

Problema n. 15: il gioco non viene visualizzato con risoluzione 4K e/o non supporta l'HDR

Se decidi di acquistare una Xbox One X, ti aspetti una migliore qualità dell'immagine. Ma quando ti trovi di fronte al problema che un videogioco non ha un bell'aspetto, probabilmente non è la console il problema.

Innanzitutto, controlla le impostazioni dell'immagine e scopri se il particolare videogioco supporta l'immagine 4K. Se lo supporta, la prossima cosa che devi fare è controllare quale cavo HDMI stai utilizzando. Se hai collegato per errore il tuo vecchio cavo (molti lo fanno per accelerare il processo di installazione), dovresti sostituirlo con quello fornito con esso: solo i cavi "veloci" supportano UHD.

E, soprattutto, controlla che il cavo sia collegato a un jack compatibile HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Solo tali porte hanno larghezza di banda per immagini ad altissima definizione. Se stai utilizzando un ricevitore o uno splitter video HDMI, deve supportare anche HDMI 2.0a e HDCP 2.2.

Problema n. 16: non riesco a connettere Kinect

Sebbene Kinect non sia mai diventato popolare tra i giocatori, supporta parecchi videogiochi. Molti giocatori vorrebbero giocare con questo accessorio, ma anche se lo hai tra le mani, non garantisce che sarai in grado di usarlo.

Pochi sanno che né Xbox One S né Xbox One X dispongono di connettori speciali per Kinect. Sembra, beh, perché no Microsoft non aggiungere un connettore proprietario per il tuo accessorio venduto con ogni console Xbox al momento del lancio? Ma invece l’azienda ha intrapreso una strada Apple e per ragioni inspiegabili ha rimosso la porta, suggerendo che tutti i proprietari di Kinect utilizzino un ... adattatore.

Quel che è peggio, questo adattatore è in circolazione da molto tempo smesso di essere prodotto e scomparve dagli scaffali dei negozi. Sì, puoi ancora acquistarlo, ma i prezzi per l'oggetto "raro" sono saliti alle stelle. Sfortunatamente, è semplicemente impossibile giocare a Kinect Sports Rivals o Fantasia: Music Evolved senza un adattatore.

Problema #17: Il gioco non si avvia, anche se tutto va bene con il disco

A volte succede qualcosa di brutto e un gioco senza problemi apparenti si rifiuta di avviarsi, anche se il disco funziona correttamente su un'altra console. Ciò accade, ad esempio, con GTA V o GTA Online. Cosa fare?

Prima di tutto, prova ad accedere al gioco da un altro dispositivo. Ad esempio, da un'altra console o PC, forse il motivo è nell'account stesso. Se tutto è in ordine su altri dispositivi, allora la questione è vera in Xbox.

Innanzitutto, prova a svuotare la cache della console: per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Scegline uno nuovo e dopo molto tempo (più del solito) la console si accenderà. Svuotare la memoria cache è un buon modo per risolvere molti fastidiosi errori.

Non è stato d'aiuto? Dovrai reinstallare il gioco. Per fare ciò, punta al gioco problematico e seleziona disinstalla facendo clic sul pulsante "menu". Dopodiché, scarica di nuovo il gioco o copialo dal disco.

Problema n. 18: problema durante l'installazione del gioco

A volte, molto raramente, capita che qualcosa impedisca l'installazione di un videogioco. Nel caso in cui il processo di installazione si blocchi al segno 0% o qualsiasi altro segno, prova... aspetta. Scherzi a parte: a volte andiamo nel panico troppo in fretta, anche quando non c'è alcun errore.

  • Hai perso la pazienza? Quindi suggeriamo di disconnettersi dalla rete (solo pislya download completo del gioco stesso) nelle impostazioni. Dopodiché, forza lo spegnimento della console tenendo premuto il pulsante di accensione per dieci secondi. Successivamente, riaccendi la console.
  • Controlla il router. Spegnilo per 30 secondi e riaccendilo.
  • Controlla lo stato dei server Xbox Live.

Attenzione: se dopo l'accensione non compare il solito logo animato verde, è necessario ripetere la procedura. La cosa principale è non rilasciare il pulsante di accensione prematuramente.

Dopo aver acceso il gioco dovrebbe essere installato. Successivamente, puoi attivare Internet.

Problema n. 19: il mio microfono non viene rilevato

Come sempre, iniziamo con la correzione numero uno: il riavvio dell'hardware. Come farlo, abbiamo più volte descritto nel testo. Non è stato d'aiuto? È probabile che tu debba aggiornare il firmware del controller: sì, il controller, non la console. Molte persone dimenticano che anche i gamepad devono essere aggiornati.

  • Collega il tuo adattatore vocale al controller e collega l'auricolare ad esso.
  • Utilizzando un cavo micro-USB, collega il controller alla console stessa (il connettore si trova sulla parte anteriore del gamepad)
  • L'aggiornamento dovrebbe arrivare automaticamente. Niente? Vai su Impostazioni – Sistema, Controller e accessori, Il tuo controller – Aggiornamento controller.

Problema n. 20: sulla tua console è apparso un videogioco che non hai acquistato

Sembrerebbe, ma che razza di dono del cielo è questo? Tuttavia, qualsiasi sorpresa relativa alla libreria multimediale della console provoca paranoia, e giustamente. Meno sorprese, meglio è. Esaminiamo i punti per cui potresti avere un gioco non richiesto sul tuo sistema.

  • Hai acquistato una Xbox One usata?
  • Hai consentito a qualcuno di accedere alla tua libreria di giochi da remoto (funzione Gameshare)?
  • La tua console non è la tua console principale?
  • Hai usato il tuo account su altre console?
  • Hai collegato il tuo supporto esterno ad altri dispositivi?
  • Hai altri account sulla console?

Se hai risposto sì a uno dei punti sopra elencati, allora sai qual è l'anomalia. Di norma, la funzione Gamesshare o il fatto che la tua console non sia quella principale porta a momenti così inaspettati. Prova a chiedere a un amico se ha acquistato dei giochi dalla sua console.

Elenco degli errori di sistema comuni

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

Questi sono errori di Internet. Per risolverli, è necessario comprendere la connessione. Prova a scavare nelle impostazioni, controlla la connessione. Riavvia il router, senza dimenticare di disconnettere i dispositivi adiacenti ad esso collegati. Più a lungo il router è spento, meglio è.

8b050033

La console Xbox One dovrebbe aggiornarsi, ma non è stato rilevato alcun aggiornamento. In altre parole, ancora una volta alcuni problemi di comunicazione. Prova il punto precedente e una tecnica spiacevole, ma spesso efficace: aspetta e basta.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Si è verificato un errore con l'aggiornamento offline di emergenza. Possiamo solo consigliarvi di contattare direttamente Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Questo messaggio deludente indica seri problemi dopo l'aggiornamento. L'unica cosa che si può fare è inviare la console per la riparazione.

X7361-1254-C00D7159

Questo errore è l'"handshake" HDCP quando la console tenta di connettersi alla TV. È molto probabile che la colpa sia del cavo che collega entrambi i dispositivi. Ecco la soluzione:

  • Se si utilizza un ricevitore, scollegare il cavo da esso e collegarlo direttamente alla TV.
  • Prova una porta TV diversa.
  • Prova a scambiare le estremità del cavo HDMI o semplicemente scollegalo e ricollegalo: è più affidabile.
  • Sostituire il cavo HDMI con un altro.

Conclusione

Come qualsiasi altro dispositivo simile (abbiamo già considerato Nintendo Switch) Xbox One spesso divaga e fa prendere dal panico l'utente. Non tutte le difficoltà sono descritte nella documentazione ufficiale e non tutte le soluzioni sono reperibili sul sito ufficiale. Nel nostro materiale abbiamo cercato di raccogliere i problemi più comuni, o le difficoltà che abbiamo incontrato noi stessi. Certo, non sembra possibile descrivere tutte le possibili difficoltà, ma se hai riscontrato problemi, scrivi nei commenti e cercheremo di aiutarti.

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Denis Koshelev

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  • Bună seara! Tutto ciò che mi riguarda è una Xbox One e non sono certo di aver creduto che il mio router Internet migliore non si unisca mai più! Prima era pe wifi! Adesso che l'ho aperto, se sei porno su un gioco specifico, appare lo schermo verde sulla TV con ogni xbox e sembra che si incarichi, per un momento la TV si è innestata e aia e! Oare ce pot sa fac! Preciso che sono e una bellezza che tutta la pornografia e l'opera possono essere e questa causa? Mulțumesc anticipa!

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  • Buon giorno a tutti
    Ho un problema, spengo l'xbox one e la console si spegne, si accende solo l'alimentatore, l'indicatore si illumina come quando si accende la console e ronza, quindi smette di ronzare, devo staccare la spina suma console dall'outlet, qualcuno sa come risolvere questo problema?

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  • Szep napot!
    Nekem olyan problémám lenne hogy hol felskuplodik a wifire hol napokig nem. Così puoi usare Kinect e farlo quando vuoi acquistarlo molto spesso. Választ voorra è könyöm

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    • Una connessione Wi-Fi può essere bloccata da altri dispositivi, elavult firmware vagy pokoje jel. Ho alcuni passaggi per risolvere il problema:

      1. Indicazione del router: Kaschld ki a routert és hüzd ki a tápkabelt. Attendi 30 secondi e il gioco è fatto
      Indietro Se hai bisogno di una connessione Wi-Fi, puoi accedere a Xbox One.
      2. Vidd kozelebb a routert a Xbox One-hoz: Ha a jel söke, probald meg közte vinni a routert a Xbox One-hoz. È possibile utilizzare una jelerösitöt Wi-Fi, hogy nöyeld a jel erósségét.
      3. Frissitsd a firmware-t: Gyözödi meg róla, hogy a routered firmware-je naprakész. Il sito Web del produttore viene aggiornato con l'ultima versione del firmware.
      4. Configurare le impostazioni di rete: Menj a Bellitasok > Hálózat > Hálózati beallitasok >
      Speciale bellitások > Alternatív MAC-cím > Törlés menuelbolba. Ez ripristina una rete
      beallitasokat és segithet zolzani un problema.

      Un sensore Kinect può causare diversi problemi, come calibrazione elevata, firmware elavult
      guasto hardware. Ho alcuni passaggi per risolvere il problema:

      1. Calibrare il sensore Kinect: Selezionare Bellitások > Kinect > Áthelyeztem a Kinect szällöt vagy
      problema del menu Kinecttel. Kövesd a képernyon megjelenö utásitosakat a szenzor
      kalibralásahoz.
      2. Frissitsd a firmware-t: Gyozódi meg rólá, hogy az Xbox One firmware-je naprakész. Frissiteseks a Sältigungs > Regstern > Frissiteseks menuelözban ellenörizhetsz.
      3. Installazione del cavo: Spostare il pulsante verso l'alto, quindi aprire il Kinect
      Xbox One-hoz. Prova a provare kihúzni és visszadugni.
      4. Contatta il supporto Xbox: se disponi di supporto, contatta Xbox
      tättässal äää segitsegert.

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  • Ahoyte, vorrei chiedere se qualcuno si è accorto che quando accendo un gioco speciale come F1 2022, ad esempio, per qualche minuto spengo l'xbox one e scrivo un messaggio dicendo che è stato spento per utilizzo . do teraz so tuto hru hral v pohode. Xbox è su vlnom Priesttranstve quindi non è in nessuna scatola

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    • Forse vale la pena pulire il sistema di raffreddamento e cambiare l'interfaccia termica (che cos'è, pasta tepelná?)

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  • Dimmi cosa fare se quando colleghi un hdd esterno da 500gb, internet scompare e dopo un po' la scatola non vede più l'hdd, devi formattarlo, dimmi chi era

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  • SCUSA, volevo chiedere, è un alimentatore o qualcosa con il dispositivo?

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  • Ho un problema che il set top box si accende per 5 secondi e poi si spegne, ho notato che l'alimentatore funziona in questa modalità, indipendentemente dal fatto che accendo o meno il set top box, l'alimentatore si accende di verde e funziona per 5 secondi, poi rosso, dopo 5 secondi torna verde e poi funziona rosso Inoltre se il set-top box è inserito qualsiasi dispositivo usb non si avvia e si accende di rosso, se questo dispositivo viene rimosso si accende di nuovo verde per cinque secondi Il problema è nel blocco.

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