Le abitudini di pagamento delle persone continuano a cambiare a favore del cashless: sempre più utenti in Europa abbandonano il contante e scelgono pagamenti convenienti e veloci in
un tocco Secondo un sondaggio di Mastercard, quasi la metà degli europei (42%) ha iniziato a utilizzare meno contanti durante la pandemia di COVID-19 e il 17% ha rinunciato del tutto ai contanti. Allo stesso tempo, quasi otto pagamenti Mastercard su dieci nei paesi europei sono contactless (78%).
La maggior parte degli utenti Mastercard in Europa (89%) afferma che il passaggio ai pagamenti senza contatto è stato molto semplice. Per il 64% degli utenti i pagamenti contactless sono ormai diventati il principale metodo di pagamento in negozio, e il 40% degli intervistati ha iniziato a scegliere più spesso una carta contactless tra quelle presenti nel portafoglio. Più di un quarto degli intervistati utilizza lo smartphone per i pagamenti contactless (28%) e il 4% per pagare NFC- dispositivi. Il 73% degli europei afferma che utilizzerà la tecnologia contactless anche dopo la quarantena. Tali risultati sono stati mostrati da uno studio Mastercard condotto in Europa nell’aprile 2020.
La crescita del contactless e NFC anche le statistiche sulle transazioni lo confermano. Secondo i dati Mastercard del primo trimestre 2020, il numero di pagamenti contactless con gadget Mastercard in Europa è raddoppiato rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso (passando dal 7% al 14%). Tuttavia, i pagamenti contactless con la plastica rimangono i più popolari: la loro quota rappresenta l’86% di tutte le transazioni contactless.
"Nell'attuale "nuova realtà", la necessità di pagamenti convenienti e sicuri è diventata ancora più urgente e vediamo come l'utente stia attivamente passando a uno stile di vita senza contanti. Il contactless è uno dei preferiti in Europa e i pagamenti contactless sono diventati una tendenza stabile anche in Ucraina: il numero di pagamenti contactless con carte Mastercard in Ucraina è aumentato del 7% nel primo trimestre di quest'anno e in termini di numero di contactless pagamenti con smartphone e gadget, l'Ucraina è costantemente inclusa nell'elenco dei paesi leader", ha osservato Yurii Bathin, vicepresidente di Mastercard Business Development in Ucraina e Moldova. Per gli utenti che pagano gli acquisti quotidiani senza contatto, l'igiene (81%) e la semplicità (85%) sono gli argomenti principali per una transizione completa ai pagamenti one-touch. E il 64% degli intervistati ha iniziato a pagare contactless, perché è più sicuro. Molto spesso, gli europei pagano senza contatto
fare la spesa nei negozi di alimentari (87%), così come in altri negozi al dettaglio (48%) e farmacie (54%).
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