Molti possessori delle stampanti 3D Bambu X1C e P1P si sono ritrovati svegli di notte quando le loro macchine sono entrate involontariamente in modalità di lavoro: alcuni hanno ripetuto il loro ultimo compito, mentre altri si sono parzialmente bloccati dopo aver provato a stampare un nuovo modello sopra uno già finito. La probabile causa dell'incidente è un malfunzionamento del servizio cloud del produttore.
Bambu sta ancora indagando sull'incidente, ma la versione preliminare del motivo dell'accaduto è un guasto nel cloud, secondo un messaggio sul blog aziendale del produttore. Martedì scorso, i server dell'azienda hanno subito due brevi interruzioni: i sistemi non hanno ricevuto conferma di quali lavori di stampa fossero stati completati con successo e, invece di spegnersi, hanno inviato nuovamente gli ultimi lavori in stampa.
La situazione è piuttosto grave: una stampante 3D è un dispositivo telecomandato che può riscaldarsi fino a provocare un incendio in casa, e nel caso di Bambu il sistema di controllo remoto non è stato ben congegnato. Il produttore ha affermato che "si assume la piena responsabilità" e che verranno apportate modifiche al sistema di gestione per aiutare a prevenire incidenti simili in futuro. L'azienda non ha promesso la riparazione e la sostituzione gratuita dei componenti guasti, ma ha chiesto ai clienti la cui proprietà è stata danneggiata a causa del mancato contatto con l'azienda di risolvere il problema individualmente.
Ok, quindi questo è un po 'preoccupante, non ho idea di come sia configurato il loro sistema (yay closed source proprietario) ma sembra che un'interruzione nel servizio cloud di Bambulab faccia sì che un intero gruppo di stampanti di persone inizi a stampare per ultimo notte. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
— NERO 3D (@3dpNero) 15 Agosto 2023
Vale la pena notare che le stampanti Bambu hanno una modalità operativa solo nella rete locale, che viene attivata nelle impostazioni della stampante: i lavori di stampa possono essere inviati direttamente tramite Wi-Fi, non Internet. Inoltre, è possibile inviare un lavoro di stampa direttamente dalla scheda di memoria.
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