Azienda Google ha acquisito Fitbit nel 2021, promettendo di rendere i servizi di salute e benessere accessibili al pubblico più vasto possibile. Tuttavia, sembra che l’azienda non sia in grado di far fronte a questo obbligo, poiché il colosso della tecnologia esce da quasi 30 mercati nazionali, per lo più situati nel Nord e nel Sud America.
Google ha dichiarato ufficialmente che i prodotti Fitbit non più venduto in Messico e in altri paesi dell'America Latina. Mentre i proprietari esistenti continueranno a ricevere supporto, inclusi aggiornamenti software e accesso al supporto, la mossa sposta Fitbit in una categoria di prodotti più esclusiva per un pubblico globale.
Oltre ad uscire dal Messico, dall’America Latina e dai Caraibi, Google ha annunciato l’intenzione di uscire dal Sud Africa. Un rappresentante dell'azienda ha affermato che la rimozione dei prodotti Fitbit (e Nest) da alcuni mercati fa parte di uno sforzo per allineare il business dell'hardware con la disponibilità dei dispositivi regionali pixel. In particolare, gli smartphone Pixel non sono venduti in Sud Africa, mentre i dispositivi Fitbit sono disponibili nel mercato locale da circa un decennio.
Google ha assicurato agli utenti che non verranno apportate modifiche ai dispositivi Fitbit esistenti, assicurando che continueranno a ricevere aggiornamenti e correzioni di bug. Il mese scorso ha inoltre confermato l'uscita del marchio da molti mercati nazionali in Asia (come Hong Kong, Corea e Malesia) ed Europa (tra cui Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Ungheria, Lettonia, Lituania, Polonia, Portogallo e altri).
Dopo essere usciti da Messico, America Latina e Sud Africa, i dispositivi Fitbit sono ora disponibili solo in 23 paesi in tutto il mondo. I mercati supportati includono Stati Uniti, Canada, la maggior parte dei paesi dell'Europa occidentale, Regno Unito, Australia, India, Giappone, Taiwan, Singapore e Nuova Zelanda.
Sebbene Google abbia dichiarato l'intenzione di combinare l'attività hardware di Fitbit con le vendite di telefoni Pixel, potrebbero esserci altri motivi dietro questa decisione. Google ha smesso di vendere dispositivi nei paesi europei senza il supporto ufficiale del Google Store, suggerendo che i tracker potrebbero tornare in quei paesi quando sarà disponibile il supporto completo per lo store.
Google ha acquistato Fitbit per circa 2,1 miliardi di dollari due anni fa, una mossa che è stata oggetto di esame da parte delle autorità europee. Sono state sollevate preoccupazioni circa la potenziale integrazione dell'attività pubblicitaria di Google con la piattaforma di monitoraggio di Fitbit. Per affrontare questi problemi, la società di proprietà di Alphabet si è impegnata a proteggere la privacy degli utenti stipulando una serie di accordi vincolanti con le autorità di regolamentazione globali.
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