Si è verificato un guasto tecnico su larga scala nel lavoro dell'operatore "Kyivstar".

Oggi, 12 dicembre, al mattino si è verificato un guasto tecnico su larga scala nel lavoro della rete "Kyivstar". Lo riporta il resoconto ufficiale della società Twitter. Di conseguenza, una parte della base di abbonati non ha accesso ai servizi di comunicazione e all'accesso a Internet. Inoltre, anche il sito ufficiale dell'operatore non è disponibile.

Nei commenti al post dell'azienda su Facebook gli abbonati della regione di Dnipro, regione di Kiev, regione di Poltava, regione di Vinnytsia, regione di Odesa, regione di Kharkiv, regione di Ivano-Frankivsk e Transcarpazia, così come gli utenti residenti all'estero, hanno segnalato l'assenza di connessione. Attualmente, gli specialisti dell'azienda stanno lavorando per eliminare il problema e ripristinare la comunicazione e Internet mobile.

Oggi si è verificato un guasto tecnico nella nostra rete, a seguito del quale i servizi di comunicazione e accesso a Internet potrebbero non essere disponibili per alcuni abbonati.

Gli specialisti dell'azienda stanno lavorando per eliminare il problema.

Ci scusiamo con gli abbonati per le difficoltà temporanee e vi ringraziamo per...

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Dicembre 12, 2023

Intanto nell'ufficialità Telegram- Il canale "Diya" contiene suggerimenti su come rimanere in contatto. Ciò sarà particolarmente rilevante per coloro che hanno una carta SIM di un solo operatore. Si consiglia agli ucraini di aprire l'applicazione Diya mentre sono connessi al Wi-Fi di casa per scaricare i documenti e selezionare un servizio di roaming nazionale. Permetterà all'utente di passare da un operatore all'altro Kyivstar, Vodafone e lifecell senza cambiare carta SIM e tariffe.

Puoi farlo dopo aver eseguito alcuni semplici passaggi:

• Innanzitutto, disattiva la selezione automatica della rete. IN Android- sugli smartphone si effettua nelle impostazioni nella scheda "Rete mobile" (o "Connessione") e nella voce "Operatore". Sui dispositivi iOS, per questo è necessario aprire “Impostazioni”, selezionare “Dati cellulare”, quindi selezionare “Selezione rete”
• Trova e seleziona una rete disponibile: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR o LIFECELL
• Se non riesci a connetterti alla rete selezionata, riprova o selezionane una diversa
• Dopo la connessione, controlla se puoi chiamare o inviare SMS.

La società Kyivstar si scusa con gli abbonati per le difficoltà temporanee e li ringrazia per la comprensione. La causa del guasto tecnico è attualmente sconosciuta.

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