Il caso di collaborazione tra l'operatore di telefonia mobile Lifecell e la società Optiva durante la guerra è stato premiato con il prestigioso TM Forum Excellence Awards. Come riportato nel servizio stampa dell'operatore, il lavoro congiunto di lifecell e Optiva è stato riconosciuto nella categoria Excellence in Serving People & Planet - il premio è stato ritirato da progetto "Mantenere la comunicazione come esigenza vitale con una maggiore protezione in tempi pericolosi."
Dal primo giorno di guerra su vasta scala nel febbraio 2022 per LifeCell mantenere la continuità della comunicazione per gli ucraini era una priorità. Per realizzare ciò, l’operatore di telefonia mobile, insieme a Optiva, ha rapidamente implementato nuovi centri di ripristino di emergenza in luoghi sicuri, più lontani dalle ostilità in Ucraina e oltre.
Tra questi c'era anche una piattaforma per la contabilità automatizzata degli abbonati. Le funzionalità della piattaforma hanno consentito a Lifecell di essere pronta per eventuali interruzioni nel data center principale, nonché di introdurre il roaming nazionale e offrire nuovi servizi gratuiti in un breve periodo di tempo. Grazie a ciò, agli ucraini è stata fornita la comunicazione in un momento critico. Per collegamento puoi trovare una descrizione del caso del partner.
Il premio del TM Forum esiste dal 2007 e viene assegnato alle aziende leader a livello mondiale per il loro contributo rivoluzionario alla trasformazione digitale del settore delle telecomunicazioni. Il premio dimostra competenze prestigiose e imparziali, un prezioso riconoscimento da parte di colleghi e riconosce il successo dei principali attori del settore.
"I vincitori dei TM Forum Excellence Awards vengono sottoposti al processo di selezione più rigoroso nel settore delle telecomunicazioni e dell'alta tecnologia", ha affermato Nick Willetts, CEO di TM Forum. "Quest'anno abbiamo avuto una selezione straordinaria di quasi 200 candidature." Ha aggiunto che la vittoria dei team lifecell e Optiva nella categoria Excellence in Serving People & Planet dimostra un esempio stimolante di trasformazione digitale nel mondo reale.
Come ha osservato l'amministratore delegato di lifecell Ismet Yazidzi, il TM Forum Excellence Award è una fonte di ispirazione per l'azienda per migliorare il proprio lavoro e rafforzare gli sforzi volti a fornire i migliori servizi tecnologici in collaborazione con il suo partner Optiva. "Il premio nella categoria Eccellenza nel servire le persone e il pianeta sottolinea il nostro desiderio di fornire una connessione affidabile e sicura ai nostri abbonati, soprattutto in tempi di difficili prove che sta attraversando l'intera nazione ucraina", afferma. "Insieme continueremo a fornire un collegamento vitale, nonostante la guerra ingiusta e brutale intrapresa dalla Russia contro uno Stato indipendente".
"Per Optiva, questo premio è un momento che ci ricorda l'impatto che la tecnologia e il servizio orientato al cliente possono avere in situazioni in cui la comunicazione salva effettivamente vite umane", ha affermato il CEO di Optiva, Robert Stable, e ha sottolineato che l'azienda continuerà a sostenere lifecell e Ucraina nel campo delle telecomunicazioni.
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