Secondo la pratica del Comitato antimonopolio dell'Ucraina (AMCU), le entità commerciali che operano in mercati altamente competitivi spesso praticano l'uso di messaggi pubblicitari relativi al primato e alla leadership. Dopotutto, questo tipo di formulazione è percepito più facilmente dai consumatori e le campagne pubblicitarie costruite sulla base attirano più attenzione su un determinato prodotto o servizio. Ma qui devi stare attento con affermazioni o affermazioni, perché è un prerequisito utilizzare messaggi come "leader", "#1", "#1", "migliore", "primo", "unico", "unico" , " il più veloce", "il più grande" è il rispetto di formulazioni e terminologia univoche comprensibili ai consumatori, la fondatezza delle dichiarazioni con dati reali, l'evitamento di esagerazioni delle caratteristiche del prodotto o del servizio.
Ebbene, di recente si è saputo che l'AMCU ha multato l'operatore di telecomunicazioni Lifecell per aver violato l'articolo 15 della legge ucraina "Sulla protezione dalla concorrenza sleale", ovvero per aver diffuso informazioni false e inesatte sulla leadership nella fornitura di determinati servizi. Il caso è stato avviato con la presentazione di una domanda da parte di Kyivstar PJSC. La società si è lamentata della pubblicità sleale da parte di un concorrente.
Il Comitato Antimonopolio ha rilevato che in diversi periodi della campagna pubblicitaria Lifecell ha diffuso le seguenti dichiarazioni:
- "Unisciti al leader della nuova generazione di Internet! Migliore copertura 4,5G", avvalorando questa affermazione con la presenza di leadership nella quantità di spettro nelle bande 2600 MHz e 1800 MHz per abbonato.
- "#1 IN ROAMING PER INTERNET", sulla base di un confronto del costo delle sue tariffe di base con le tariffe di base dei concorrenti.
- "#1 PER SMARTPHONE", avvalorando questa affermazione con la percentuale basata su sondaggi di penetrazione degli smartphone nella rete dell'operatore di telefonia mobile. Allo stesso tempo, il consumatore medio, che non è uno specialista delle telecomunicazioni, potrebbe non comprendere questa spiegazione e percepirla come una pretesa di leadership nella qualità della fornitura del servizio rispetto ai concorrenti.
Tutto ciò potrebbe conferire a Lifecell LLC vantaggi ingiusti e mettere l'azienda in una posizione più favorevole rispetto ai suoi concorrenti. Pertanto, il comportamento dell'operatore è stato riconosciuto come concorrenza sleale ed è stata inflitta una sanzione di UAH 10.
Nel corso del 2018-2021, il Comitato ha ripetutamente fornito a LLC "Cellula vitale» raccomandazioni obbligatorie per eliminare le cause e le conseguenze delle violazioni nelle comunicazioni pubblicitarie e informare i consumatori in modo non fuorviante.
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