Di recente, su Internet hanno iniziato ad apparire segnalazioni da parte degli utenti su crepe sugli schermi del MacBook M1 che si verificano durante il normale utilizzo dei dispositivi e sono stati menzionati sia l'M1 MacBook Air che l'M1 MacBook Pro. In alcuni casi Apple dispositivi riparati o sostituiti gratuitamente, mentre la maggior parte degli altri utenti è stata addebitata.
L'utente Ian Probert ha affermato di aver riscontrato il problema e di essere in attesa di una risposta dall'azienda: "Ho un Macbook Pro M1. Acquistato a marzo 2021. Aperto ieri mattina e ho trovato delle crepe sullo schermo. ho contattato Apple e ho dovuto pagare $ 790 per farlo riparare".
Nelle comunità di supporto Apple e Reddit hanno thread in cui gli utenti segnalano che le crepe sono apparse quando hanno aperto/chiuso il coperchio o che erano semplicemente già presenti la prossima volta che hanno utilizzato il laptop:
“Ho acquistato un MacBook Air M1 6 mesi fa e lo schermo si è rotto senza una ragione apparente. Ho lasciato il mio computer sul tavolo durante la notte e il giorno dopo, quando l'ho aperto, lo schermo aveva 2 piccole crepe sul lato destro. Ho contattato il centro autorizzato Apple, che mi ha detto che la garanzia Apple non si diffonde perché è una crepa nel punto di contatto, come se avessi lasciato qualcosa delle dimensioni di un chicco di riso tra lo schermo e la tastiera. È assurdo, perché non ho niente del genere sulla mia scrivania, e il computer, come al solito, era ben chiuso e non si è mosso tutta la notte".
"A me è successa la stessa cosa. Il portatile era sulla mia scrivania e quando l'ho aperto si è rotto e c'erano delle strisce su di esso.'
"È lo stesso qui. Sono seduto al tavolo - va tutto bene, sono tornato a casa, l'ho aperto - e c'è una crepa".
"Abbiamo acquistato un Macbook Air M1 4 mesi fa. Lo scorso fine settimana mia moglie stava guardando un film su Netflix e ha regolato lo schermo attorno ai bordi per cambiare l'angolo di visione. Lo schermo era oscurato tranne che per un'area sulla sinistra dove c'erano linee luminose di uno schema irregolare.'
“Mia figlia di 17 anni era seduta alla sua scrivania a lavorare sul suo MacBook Pro (display M1) e l'ha chiuso per prendersi una pausa. Quando è tornata al lavoro, dopo aver aperto il dispositivo, ha notato che la parte inferiore del display era coperta da linee bianche e nere tremolanti, oltre a linee colorate perpendicolari sul lato sinistro dello schermo.'
Ci sono indizi tra i rapporti che indicano due possibili circostanze. Il primo è se il laptop è stato chiuso con un po' di spazzatura nella parte inferiore. Questo è un rischio con qualsiasi laptop, ma è del tutto possibile che qui si tratti di polvere molto più fine, persino impercettibile. In secondo luogo, lo schermo si piega quando è chiuso, aperto o spostato. Come ha notato un utente, il telaio è troppo debole per proteggere adeguatamente il display dal momento pericoloso in cui è chiuso.
Al momento, tutti aspettano un commento ufficiale da Apple.
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