Società Microsoft supporto continuo per i dispositivi più recenti superficie per altri due anni. L'azienda ha recentemente aggiornato la documentazione di supporto ufficiale per driver e firmware per i dispositivi Surface, spiegando che fornirà ulteriori 24 mesi di correzioni e patch per driver di dispositivo e firmware relativi ai computer Surface su richiesta del cliente.
La documentazione aggiornata separa i prodotti Surface recenti in due gruppi separati. Per i dispositivi spediti prima del 1 gennaio 2021, il documento ufficiale afferma che i driver e il firmware aggiornati saranno disponibili per "almeno" quattro anni dopo il primo rilascio del dispositivo. Al contrario, per i dispositivi consegnati “a partire dal” 1 gennaio 2021, Microsoft ora si impegna a fornire patch ufficiali per sei anni.
Società Microsoft sottolinea inoltre che le tempistiche del supporto di Surface non coincidono necessariamente con il supporto di Windows. Secondo il documento, i dispositivi Surface riceveranno driver aggiornati e immagini firmware per le versioni del sistema operativo Windows rilasciate negli ultimi 30 mesi. Anche dopo la fine del supporto dei dispositivi, la società Microsoft continuerà a rilasciare nuove funzionalità e aggiornamenti di sicurezza per le versioni più recenti (e supportate) di Windows.
Microsoft ha fornito una tabella che descrive in dettaglio le nuove date di "fine servizio" per gli attuali dispositivi Surface, a partire dal Surface Pro di quinta generazione (che termina il 5 gennaio 15) e termina con il recente Surface Laptop Studio 2024 (che termina il 2 ottobre 3) ). I prodotti legacy che hanno già raggiunto la fine del periodo di supporto ufficiale vengono fabbricati tra il 2029 ottobre 26 (Surface RT) e il 2012 novembre 20 (Surface Go con LTE Advanced).
Microsoft ha affermato di aver deciso di estendere il periodo di supporto ufficiale su richiesta degli utenti, ma alcune speculazioni sull'ultima mossa dell'azienda indicano motivazioni alternative. Forse il colosso della tecnologia si sta preparando per un rilascio più lento dei nuovi modelli Surface, o forse sta mostrando sostegno al crescente movimento per il diritto alla riparazione adottando una politica più favorevole al cliente.
Solo pochi mesi fa Google ha inoltre deciso di estendere a dieci anni la durata del supporto ufficiale per i dispositivi Chromebook. Google è stata precedentemente criticata per la durata relativamente breve dei Chromebook, attribuita alla difficoltà delle riparazioni e ai periodi limitati di aggiornamento del software forniti dall'azienda.
Leggi anche: