La Commissione europea ha avviato un'indagine formale per verificare se la società potesse farlo Microsoft violare le norme sulla concorrenza dell'UE legando il suo prodotto di comunicazione e collaborazione Teams alle famose suite aziendali Office 365 e Microsoft 365
Teams è uno strumento di comunicazione e collaborazione basato sul cloud che offre messaggistica, chiamate, videoconferenze, condivisione di file e integra strumenti di lavoro e altre applicazioni di Microsoft e sviluppatori di terze parti.
Lo scoppio del coronavirus ha accelerato il passaggio al lavoro da remoto, così come il passaggio delle aziende alle tecnologie cloud e l'introduzione di software cloud per la comunicazione e la collaborazione. Ciò ha consentito l'emergere di nuovi attori nel mercato che offrono ai clienti la possibilità di utilizzare diversi tipi di software di fornitori diversi senza dover mantenere il proprio data center.
Microsoft include Teams nelle sue suite di produttività cloud per i clienti aziendali di Office 365 e Microsoft 365, che si sono già dimostrati validi sul mercato. La Commissione teme che il gigante tecnologico possa abusare e proteggere la propria posizione nel mercato del software per la produttività limitando la concorrenza nel mercato dello Spazio economico europeo (SEE) per i prodotti di comunicazione e collaborazione.
In particolare, la Commissione ne è preoccupata Microsoft può favorire Teams in distribuzione non offrendo ai clienti la scelta di includere l'accesso a questo prodotto quando si abbonano ai suoi pacchetti di produttività e può limitare l'interoperabilità tra i suoi pacchetti e le offerte concorrenti. Tali azioni potrebbero impedire la concorrenza dei fornitori di altri mezzi di comunicazione e collaborazione, danneggiando i clienti nello Spazio economico europeo.
Pertanto, potrebbe violare le regole di concorrenza dell'UE, che vietano l'abuso di posizione dominante (articolo 102 del trattato sul funzionamento dell'UE).
Il 14 luglio 2020, Slack Technologies, Inc. ha sporto denuncia in tal senso Microsoft ha legato illegalmente Teams alle sue app di produttività dominanti. Lo ha informato la commissione Microsoft e le autorità antimonopolio degli Stati membri di aver avviato un procedimento in questo caso. La normativa non fissa un termine per il completamento dell'istruttoria antimonopolio, la sua durata dipende dalla complessità del caso, dal grado di collaborazione delle imprese interessate con la Commissione e dall'esercizio del diritto alla difesa.
“Gli strumenti di comunicazione e collaborazione da remoto come Teams sono diventati indispensabili per molte aziende in Europa. Dobbiamo quindi garantire che i mercati di questi prodotti rimangano competitivi e che le aziende siano libere di scegliere i prodotti che meglio si adattano alle loro esigenze, ha affermato il vicepresidente esecutivo responsabile della politica della concorrenza, Margret Vestager. - Questo è il motivo per cui stiamo indagando sulla possibilità di un collegamento Microsoft a Teams dei suoi pacchetti di produttività per violare le norme antitrust dell'UE.
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