Nelle prime settimane dell'invasione russa dell'Ucraina, i giganti della tecnologia americana, che controllano i più grandi centri di informazione del mondo, hanno iniziato ad agire. In risposta alle pressioni dei governi occidentali, programmi di social media come Facebook, Instagram і YouTube, ha vietato o bloccato gli account dei media statali russi, ha intensificato le sue operazioni di verifica dei fatti, ha ridotto le vendite di annunci in Russia e ha aperto linee dirette con i funzionari ucraini. Tuttavia, la guerra continua, i metodi di propaganda russi si stanno evolvendo e le aziende tecnologiche non tengono il passo.
Funzionari ucraini che hanno contrassegnato migliaia di tweet, video su YouTube e altri post sui social media come propaganda russa o incitamento all'odio anti-ucraino, si dice che le aziende abbiano ridimensionato la loro risposta e rimosso tali contenuti. Una nuova ricerca fornita al Washington Post da un'iniziativa europea senza scopo di lucro conferma che molte di queste richieste apparentemente non vengono ascoltate, con resoconti che fanno eco alle tesi del Cremlino, che pubblicano insulti anti-ucraini o addirittura impersonano funzionari ucraini.
Di conseguenza, affermano i ricercatori, le narrazioni sostenute dal Cremlino si stanno nuovamente diffondendo in tutta Europa, minacciando di minare il sostegno popolare all'Ucraina nei paesi che ritengono cruciali per la sua protezione.
Sebbene alcune piattaforme, tra cui Facebook da Meta e LinkedIn da Microsoft, continuano a corrispondere regolarmente con l'agenzia di Mykola Balaban, vice capo del Centro ucraino per le comunicazioni strategiche e la sicurezza dell'informazione, YouTube, di proprietà di Google, non risponde alle email da quasi due mesi.
L'Ucraina alla fine di aprile ha stipulato un accordo di partenariato con ricercatori indipendenti del Disinformation Situation Center, una coalizione europea di diverse organizzazioni senza scopo di lucro per analizzare l'efficacia degli sforzi di moderazione della piattaforma. I risultati, forniti a The Post prima della loro pubblicazione giovedì, sembrano confermare almeno alcuni dei timori di Balaban.
Mentre gli sforzi della Russia si spostano dai media statali a singoli influencer e "eserciti di troll" coordinati attraverso l'app di messaggistica Telegram, le autorità ucraine e i loro partner non commerciali monitorano e segnalano i messaggi che utilizzano termini dispregiativi o disumanizzanti nei confronti degli ucraini.
Il rapporto afferma che oltre il 70% dei post contrassegnati come incitamento all'odio anti-ucraino YouTube che Twitter, sono rimasti disponibili a fine giugno, mentre oltre il 90% degli account responsabili di tali posti è rimasto attivo. Sebbene e YouTube, e Twitter ha affermato di aver preso provvedimenti su alcuni account dopo che The Post li ha portati all'attenzione delle società mercoledì.
Addetto stampa YouTube Ivy Choi non ha parlato direttamente della risposta dell'azienda alle richieste dell'Ucraina di rimuovere i contenuti, ma ha affermato che l'azienda "è stata in costante contatto con il governo ucraino" e ha rimosso più di 70 video e 000 canali dall'inizio della guerra per violazione le sue politiche.
Addetto stampa Twitter Anche Elizabeth Busby non ha risposto direttamente alle preoccupazioni dei funzionari ucraini, ma ha affermato che la società continua a lavorare con organizzazioni esterne e monitorare le violazioni delle politiche. Il rapporto afferma anche che LinkedIn ha rimosso meno della metà dei post che i funzionari ucraini hanno contrassegnato come esempi di propaganda russa che giustifica la guerra. Gli account filo-russi inseriti nella lista nera dagli Stati Uniti continuano a pubblicare materiale di propaganda Twitter і YouTube.
Degli oltre 15 messaggi segnalati nello studio, la maggior parte erano tweet, forse perché Twitter rende facile per gli utenti creare più account, consente l'anonimato e ha restrizioni vocali più flessibili rispetto ai suoi concorrenti. Provenivano da oltre 1000 post e commenti YouTube, mentre acceso Facebook che Instagram il numero di messaggi notati è stato calcolato in centinaia e meno di 100 su LinkedIn.
"Non credo che sia una cattiva intenzione da parte delle aziende tecnologiche", ha affermato Felix Kartte, consulente senior di Reset Tech, un gruppo globale di difesa senza scopo di lucro che si occupa di responsabilità per le piattaforme di social media e co-autore del rapporto. "In effetti, è solo una mancanza di risorse, una mancanza di investimenti, una mancanza di preparazione, nonché una mancanza di personale con conoscenza delle lingue russa e ucraina e conoscenza locale".
Puoi aiutare l'Ucraina a combattere contro gli invasori russi. Il modo migliore per farlo è donare fondi alle forze armate ucraine attraverso Salva Vita o tramite la pagina ufficiale NBU.
Iscriviti alle nostre pagine in Twitter che Facebook.
Leggi anche: