Ukrposhta ha presentato un'applicazione mobile che funziona già per il sistema operativo Android. Presto sarà disponibile una versione per il sistema operativo IOS. Il programma è stato creato dal team Ukrposhta e dalla società IT D2.
Nell'applicazione Ukrposhta puoi tracciare le spedizioni, salvarle, ricevere notifiche push sui cambiamenti di stato e calcolare il costo in Ucraina e all'estero. Il calcolatore è costruito in modo tale da poter confrontare il costo e i termini di inoltro di vari tipi di consegna e scegliere l'opzione più conveniente.
C'è anche la possibilità di emettere una spedizione. In una delle 2500 filiali automatizzate di Ukrposhta (entro la fine dell'estate - in più di 4000 filiali), dovrai solo nominare il numero di spedizione dall'applicazione e tutte le informazioni a riguardo verranno fornite automaticamente.
Tramite l'applicazione, puoi anche utilizzare i servizi finanziari: effettuare un trasferimento tra carte, trasferire da una carta a una filiale di Ukrposhta o utilizzare il servizio "Dalla carta a casa" - trasferire fondi a qualsiasi insediamento in Ucraina.
"Continuiamo a sorprendere i nostri clienti. Ora puoi ordinare i servizi più necessari di Ukrposhta nel tuo smartphone. Inoltre, da diversi mesi l'azienda utilizza un nuovo canale di comunicazione con i clienti sia per il mercato ucraino che per quello globale: i chatbot in Facebook, Telegram, Vibra. Più di 60 utenti li hanno già utilizzati. Inoltre, il 40% dei clienti di Ukrposhta riceve notifiche di consegna tramite Viber e più di 50 utenti utilizzano attualmente l'account personale di Ukrposhta. C'è anche un'API per i negozi online. Ora abbiamo l'intero set di servizi online che dovrebbe avere una moderna azienda postale", - ha osservato durante la presentazione. in. Direttore generale di Ukrposhta Ihor Smilyanskyi.
"Il mondo cambia ogni minuto, cambiano le esigenze e le richieste dei clienti in merito alla velocità di accesso ai servizi online. D2 sviluppa piattaforme di comunicazione, applicazioni mobili, soluzioni di contenuto, moduli interattivi e altri servizi", ha commentato Volodymyr Demyanenko, CEO di D2.
L'applicazione mobile Ukrposhta ha altre funzioni, ad esempio la chiamata di un corriere, la ricerca e la possibilità di nominare le spedizioni. Puoi anche trovare l'indirizzo della filiale o dell'indice: utilizzando la geolocalizzazione, le filiali più vicine al cliente verranno indicate sulla mappa. Inoltre, puoi trovare l'indice dell'indirizzo dell'edificio e l'elenco di tutti gli indirizzi situati sotto un determinato indice.
Fonte: comunicato stampa della società Ukrposhta