Vodafone e Microsoft ha annunciato il lancio di una partnership strategica della durata di 10 anni, in base alla quale le aziende offriranno insieme piattaforme digitali scalabili a oltre 300 milioni di imprese, organizzazioni del settore pubblico e consumatori in Europa e Africa. Nell’ambito dell’accordo, Vodafone si è impegnata a investire 1,5 miliardi di dollari in servizi cloud e AI incentrati sul cliente nel prossimo decennio, insieme a Microsoft.
Anche le relazioni bilaterali lo prevedono Microsoft "intende" investire una somma non ancora resa nota nella piattaforma Internet of Things (IoT) di Vodafone, che dovrebbe diventare un'attività separata entro aprile.
Margherita Della Valle, CEO del Gruppo Vodafone, ha affermato che si tratta di una partnership strategica unica con Microsoft, che "accelererà la trasformazione digitale dei nostri clienti commerciali, in particolare le piccole e medie imprese, e migliorerà la qualità del servizio clienti". Nell'ambito di questa collaborazione, Vodafone mira a cambiare radicalmente l'esperienza del cliente, sviluppare servizi digitali e finanziari per le aziende e rinnovare la strategia cloud del data center globale dell'azienda. L’azienda spera inoltre di espandere in modo significativo la propria piattaforma e di connettere più dispositivi e veicoli.
"Questa è una nuova generazione AI aprirà nuove enormi opportunità per ogni organizzazione e ogni industria in tutto il mondo", ha commentato il direttore generale dell'accordo Microsoft Satya Nadella.
Le aziende hanno individuato cinque aree chiave di collaborazione, a partire dall'assistente digitale di Vodafone, TOBi, che sarà potenziato con soluzioni generative AI basato su Microsoft Azzurro. Ci saranno anche legami più stretti tra le aziende nel campo dell'IoT, con Vodafone che condividerà i piani per modernizzare i propri data center basati su Microsoft Azure.
Inoltre, i due giganti della tecnologia sperano di aiutare le piccole e medie imprese che utilizzano i loro servizi a crescere, con un focus particolare sul continente africano, dove intendono lanciare programmi di alfabetizzazione digitale, sviluppo delle competenze e lavoro giovanile.
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